Vrácení zboží

Chceme, aby pro vás vrácení zboží bylo co nejjednodušší. Postupujte podle následujících čtyř kroků a my vám peníze vrátíme co nejrychleji.

Jak postupovat

1. Přihlaste se do svého účtu.

   Máte-li účet, stačí se přihlásit. Nejste registrovaní? Nevadí – objednávku načtete pomocí čísla objednávky a e-mailu, který jste použili při nákupu.

2. Vyberte produkty, které chcete vrátit.

   Označte položky, které nám chcete vrátit, a uveďte důvod vrácení (nepovinné, ale pomůže nám zlepšit služby).

3. Zkontrolujte nebo doplňte své údaje.

   Uveďte číslo účtu, kam vám vrátíme peníze za vrácené zboží, a ověřte své kontaktní informace pro rychlou komunikaci.

4. Odešlete nám balíček.

   Zboží zabalte a odešlete na naši adresu. Můžete využít námi nabízenou zpětnou dopravu, případně zvolit jakýkoli dopravní způsob, který vám vyhovuje.

Důležité informace

Na vrácení zboží máte 14 dní od převzetí zásilky. Zboží musí být nepoškozené, čisté a v původním obalu, pokud je to možné. Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám peníze zašleme nejpozději do 14 dnů od jeho doručení.

Adresa pro vrácení

Tomáš Zajíc
E-mail: info@teniskozrout.cz