Obchodní podmínky
Obchodní podmínky pro nákup zboží v internetovém obchodě www.teniskozrout.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. V souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“) vydává prodávající Tomáš Zajíc tyto obchodní podmínky, jež jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Tomášem Zajícem, se sídlem Tasice 7, 584 01, Bělá, IČO: 76337065, e-mail info@teniskozrout.cz (dále jen „prodávající“) na straně jedné a kupujícím na straně druhé.
1.2. Kupujícím je fyzická osoba – spotřebitel ve smyslu § 419 občanského zákoníku, která uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího umístěného na internetové adrese www.teniskozrout.cz (dále jen „e-shop“).
1.3. Kupující uzavřením kupní smlouvy potvrzuje, že se seznámil s úplným zněním těchto smluvních podmínek, že rozumí všem jejich ustanovením a že s nimi v plné míře souhlasí, což potvrdí při realizaci objednávky. Kliknutím na odkaz „Objednat s povinností platby“ souhlasí s obchodními podmínkami a podmínkami ochrany osobních údajů, ke kterým je před odesláním uveden odkaz.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace provedené na webovém rozhraní e-shopu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní a provádět objednávky (dále jen „uživatelský účet“).
2.2. Objednávku lze provést i bez registrace přímo z webového rozhraní e-shopu.
2.3. Při registraci a při objednávání je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje a v případě změny je aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou považovány za správné.
2.4. Údaje při registraci jsou členěny na povinné a volitelné. Povinné jsou nezbytné pro uzavření a realizaci smlouvy. Volitelné zvyšují komfort při plnění smlouvy nebo slouží k personalizaci nabídky.
2.5. Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem; kupující je povinen zachovávat mlčenlivost.
2.6. Kupující není oprávněn umožnit využívání účtu třetím osobám.
2.7. Prodávající může účet zrušit zejména při nečinnosti delší než 2 roky, při porušení povinností nebo při změně technologie nekompatibilní s předchozím systémem.
2.8. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě z důvodu údržby zařízení prodávajícího či třetích osob.
2.9. Prodávající neručí za funkcionalitu účtu a může ji měnit bez předchozího upozornění.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Kupující podává návrh na uzavření kupní smlouvy objednáním zboží prostřednictvím objednávkového formuláře. Smlouva je uzavřena okamžikem akceptace návrhu – potvrzením objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího. Nedojde-li k potvrzení, smlouva uzavřena není.
3.2. Prodávající není povinen uzavřít smlouvu na veškeré zboží vystavené v e-shopu. Uvedení zboží není návrhem na uzavření smlouvy dle § 1732 odst. 2 občanského zákoníku, jde o výzvu k podání návrhu.
3.3. Postup při objednání: kupující vloží zboží do košíku, zvolí způsob platby a dodání, zkontroluje rekapitulaci a vyplní kontaktní a dodací údaje. Kliknutím na „Objednat s povinností platby“ odešle závaznou objednávku. Do tohoto okamžiku může objednávku upravovat nebo zrušit.
3.4. Prodávající potvrdí obdržení objednávky e-mailem do 24 hodin od přijetí. Součástí potvrzení je i znění těchto podmínek platné při uzavření smlouvy.
3.5. Ceny zboží jsou uváděny včetně DPH a všech poplatků, nezahrnují náklady na dodání, které jsou uvedeny samostatně v objednávce. Doručení do zahraničí je možné dle nabídky prodávajícího; podmínky doručení mimo ČR budou sděleny v potvrzení objednávky.
3.6. Slevy je nutno uplatnit v příslušném poli objednávky. Slevový kupon nelze kombinovat s dárkovým poukazem, není-li uvedeno jinak.
3.7. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech náležitostí a souhlas s těmito podmínkami.
3.8. Skutečnosti uvedené kupujícím v poznámce jsou součástí smlouvy pouze po výslovném souhlasu prodávajícího; v opačném případě smlouva uzavřena není. Pokud prodávající navrhne změnu, smlouva vzniká potvrzením upravené objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím.
3.9. Prodávající může před přijetím objednávky požádat o telefonické či písemné potvrzení.
3.10. Kupující nese náklady na použití prostředků komunikace na dálku; tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.11. Smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu 24 měsíců od převzetí zboží a není kupujícímu přístupná.
3.12. Na žádost kupujícího prodávající zašle jedno vyhotovení smlouvy v elektronické nebo písemné formě.
4. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
4.1. Uzavřením smlouvy vzniká prodávajícímu povinnost odevzdat zboží a kupujícímu povinnost zaplatit cenu.
4.2. Kupující je povinen převzít zboží dodané v souladu se smlouvou a těmito podmínkami.
4.3. Je-li třeba z důvodů na straně kupujícího dodat zboží jinak, než bylo dohodnuto, nahradí kupující prodávajícímu náklady s tím spojené.
5. PLATEBNÍ PODMÍNKY A NABYTÍ VLASTNICKÉHO PRÁVA
5.1. Záloha se nevyžaduje, není-li výslovně sjednáno jinak.
5.2. Zboží je dodáno po zaplacení celé kupní ceny včetně nákladů na dodání. Při bezhotovostní platbě je kupní cena splatná do 5 dnů po uzavření smlouvy.
5.3. Způsoby úhrady: bankovní převod dle instrukcí v potvrzení objednávky; online platba kartou přes platební bránu Comgate dle jejích podmínek; dobírka po dohodě obou stran s úhradou při převzetí.
5.4. Vlastnické právo přechází na kupujícího až úplnou úhradou ceny včetně nákladů na dodání.
5.5. Prodávající vystaví daňový doklad – fakturu po úhradě ceny a zašle ji elektronicky na e-mail kupujícího. Prodávající může být plátcem DPH dle aktuální registrace.
5.6. Kupující výslovně souhlasí se zasíláním daňových dokladů v elektronické podobě.
6. DORUČENÍ ZBOŽÍ
6.1. Prodávající se zavazuje doručit zboží nejpozději do 30 dnů, není-li ujednáno jinak, způsobem zvoleným v objednávce: osobní odběr v provozovně, je-li nabízen; osobní odběr na výdejním místě smluvního partnera; doručení na adresu prostřednictvím dopravních společností; elektronické doručení pro digitální produkty.
6.2. Doba doručení závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu doručení a platby; uvedené lhůty jsou orientační.
6.3. Není-li sjednána delší lhůta než zákonných 30 dnů, smlouva zaniká a kupující není povinen zboží převzít.
6.4. Po převzetí od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné vady neprodleně oznámit dopravci i prodávajícímu. Při zjevně porušeném obalu není povinen zásilku převzít.
6.5. Nepřevezme-li kupující zboží bez důvodu dle bodu 6.4., může prodávající odstoupit od smlouvy pro podstatné porušení a požadovat náklady na dopravu či náhradu škody.
6.6. Je-li nutné zboží doručovat opakovaně nebo jinak z důvodů na straně kupujícího, uhradí kupující náklady opakovaného doručení ve lhůtě 14 dnů od výzvy zaslané na e-mail kupujícího.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
7.1. Spotřebitel může do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu; výjimky dle § 1837 občanského zákoníku zůstávají zachovány.
7.2. Pro odstoupení spotřebitel informuje prodávajícího písemně na adresu Tasice 7, 584 01 Ledeč nad Sázavou nebo e-mailem na info@tensikozrout.cz s uvedením čísla objednávky či faktury; může využít vzorový formulář.
7.3. Po odstoupení zašle kupující zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů, na adresu prodávajícího; lhůta je zachována odesláním poslední den lhůty.
7.4. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení; vrácení může prodávající odložit do předání zboží či prokázání odeslání.
7.5. Byl-li uplatněn dárkový poukaz, může prodávající vrátit plnění formou náhradního poukazu; obdobně při uznané reklamaci.
7.6. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
7.7. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním nad rámec seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.
7.8. Prodávající může odstoupit do převzetí zboží kupujícím při okolnostech mimo jeho vliv, brání-li dodání; dále při prodlení s úhradou ceny, odmítnutí dobírky nebo nevyzvednutí zboží v dohodnutém termínu.
8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A ODPOVĚDNOST ZA VADU
8.1. Práva z vad se řídí občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
8.2. Prodávající odpovídá, že při převzetí zboží: má sjednané či obvyklé vlastnosti; hodí se k obvyklému účelu; je dodáno v odpovídajícím množství; vyhovuje právním předpisům.
8.3. Kupující může vytknout vadu do 24 měsíců od převzetí, není-li stanoveno jinak.
8.4. Odpovědnost se nevztahuje na vady zboží prodaného za nižší cenu pro zjištěnou vadu; na opotřebení běžným užíváním; u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání; nebo vyplývá-li z povahy zboží.
8.5. Kupující má právo na bezplatné odstranění vady.
8.6. Kupující má právo na dodání nového zboží bez vad nebo výměnu součásti, není-li to nepřiměřené, nebo při opakovaném výskytu vady či větším počtu vad.
8.7. Kupující může odstoupit od smlouvy, není-li možné dodat nové zboží či vyměnit součást bez zbytečného odkladu, nebo při opakovaném výskytu vady či větším počtu vad.
8.8. Kupující může požadovat přiměřenou slevu, neodstoupí-li od smlouvy a nelze-li zboží dodat bez vad ve lhůtě přiměřené.
8.9. U zboží se slevou či použitého náleží místo výměny přiměřená sleva.
8.10. Právo z vad nenáleží, věděl-li kupující o vadě před převzetím nebo ji sám způsobil.
9. REKLAMACE ZBOŽÍ
9.1. Kupující je povinen oznámit vadu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění. Podrobný postup je uveden v reklamačním řádu prodávajícího.
9.2. Kupující sdělí, jaké právo z vad uplatňuje, při oznámení vady nebo bez zbytečného odkladu poté; volbu lze změnit jen se souhlasem prodávajícího.
9.3. Práva z vad lze uplatnit osobně na adrese prodávajícího nebo písemně s doručením vadného zboží na adresu prodávajícího; kupující prokáže nákup dokladem či smlouvou.
9.4. Náhrada účelně vynaložených nákladů náleží kupujícímu jen při oprávněné reklamaci; uplatní se do 1 měsíce po uplynutí lhůty k oznámení vady.
9.5. Prodávající vydá písemné potvrzení o přijetí reklamace, požadovaném způsobu vyřízení a lhůtě; po vyřízení vydá potvrzení o provedené nápravě nebo odůvodnění zamítnutí.
9.6. O reklamaci rozhodne prodávající ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů; lhůta nezahrnuje dobu nutnou k odbornému posouzení.
9.7. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů; po marném uplynutí lhůty může kupující odstoupit od smlouvy nebo požadovat slevu.
10. OSOBNÍ ÚDAJE
10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje pro účely uzavření a správy smlouvy, pro plnění právních povinností, pro marketing včetně zasílání obchodních sdělení na základě oprávněného zájmu, a na základě souhlasu pro zlepšování služeb a personalizaci reklamy.
10.2. Zpracování probíhá dle GDPR a souvisejících předpisů a v souladu s Podmínkami ochrany osobních údajů zveřejněnými na e-shopu, které vymezují způsoby zpracování, příjemce a práva subjektů údajů včetně práva odvolat souhlas.
10.3. Prodávající prohlašuje, že zpracovává údaje v souladu se zákonem, osoby zpracovávající údaje jsou vázány mlčenlivostí, jsou přijata vhodná technická a organizační opatření a v případě porušení zabezpečení s rizikem informuje dozorový orgán a případně subjekty údajů.
11. ZÁVĚREČNÁ UJEDNÁNÍ
11.1. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími českými právními předpisy, i pokud obsahují mezinárodní prvek.
11.2. Je-li některé ustanovení neplatné či neúčinné, nahradí je ustanovení, jehož smysl je nejbližší; platnost ostatních ustanovení není dotčena.
11.3. Ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito podmínkami, pokud jsou v rozporu.
11.4. Prodávající není vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
11.5. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění; dozor vykonává příslušný živnostenský úřad.
11.6. Dozor nad ochranou spotřebitele provádí Česká obchodní inspekce, na kterou se může kupující obrátit.
11.7. Smlouva se uzavírá v českém jazyce; v případě překladu je rozhodné české znění.
11.8. Prodávající je oprávněn tyto podmínky měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá před účinností nové verze.
11.9. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 24. 9. 2025 a ruší předchozí znění; jsou k dispozici v sídle prodávajícího a na e-shopu.
V Bělé dne 24. 9. 2025